Kontoverwaltung
Sie können Ihr Konto jetzt einsehen und Ihre Medien online 1 x selber verlängern (Ausnahme: Neuerscheinungen, 180 Tage Sperrfrist).
Verlängerungen
Neue Medien haben eine Sperrfrist von 180 Tagen und können erst danach verlängert werden.
Alle Medien können maximal 3 x verlängert werden (einmal online möglich über Kontoverwaltung).
Rückgabe / Erinnerungen
3 Tage vor Ablauf der Rückgabefrist erhalten Sie ein Erinnerungsmail.
Die erste Mahnung (3 Tage nach der Rückgabefrist) ist kostenlos (Ausnahme: DVD’s – pro versäumten Rückgabetag CHF 2.00)
Reservationen
Die Abholfrist für reservierte Medien beträgt neu 7 Tage.
>> Anleitung für Kontoverwaltung und alle Neuerungen (pdf) <<